Offene Punkte
Häufige Fragen
Und gut zu wissen.
Hier haben wir dir ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengestellt. Sollte deine Frage nicht dabei und daher noch offen sein: melde dich gern bei uns!
Allgemein
Wir stellen die freien Lagerräume, jedoch nicht die Lagerlogistik zur Verfügung. Das bedeutet für dich, dass Du für die Ein- und Auslagerung von Gütern selbst verantwortlich bist. Trotzdem und selbstverständlich ist es natürlich möglich, sich durch Dienstleister, zum Beispiel Umzugsunternehmen, oder aber auch Freunde und Bekannte beim Befüllen der Lagereinheit helfen zu lassen.
Wir vermieten ab 1 Monat und 1 Quadratmeter. Wenn du deinen Lagerraum verkleinern oder vergrößern möchtest, ist dies in der Regel sofort realisierbar. Wichtig: Die Voraussetzung für eine derartige Umbuchung ist natürlich in beiden Fällen die Verfügbarkeit des gewünschten Lagerraums. Lass uns am besten persönlich darüber sprechen.
Bei HOLZBOX24 wird Sicherheit GROSS geschrieben. Daher hast nur du Zugang zu deinem persönlichen Lagerraum. Auf Wunsch kannst du natürlich auch weitere Personen zum Zugang berechtigen. Das funktioniert, indem du im Mietvertrag weitere zugangsberechtigte Personen angibst. Diese zutrittsberechtigten Personen bekommen dann ebenfalls einen individuellen Zugangscode und haben dann auch uneingeschränkten Zugriff auf den Lagerraum. Wichtig ist natürlich, dass sofern weitere Personen zum Zutritt berechtigt sein sollen, diese auch einen Schlüssel für das Vorhängeschloss besitzen müssen.
Die Räume bei HOLZBOX24 sind einzeln abschließbar und werden durch ein privates Vorhängeschlösser gesichert, das du einfach selbst aus dem eigenen Bestand mitbringen kannst.
Ja. Generell dürfen keine Gegenstände eingelagert werden, die leicht entzündlich oder in hohem Maße brandfördernd sind. Auch ist die Einlagerung von Gütern untersagt, die eine Geruchsbelästigung oder gesundheitsbedenkliche Emissionen verursachen können. Eine Auflistung an nicht einlagerungsfähigen Dingen findest du in unserer Hausordnung.
Einlagerung
Ein wichtiger Tipp zur Lagerfläche: Nutze den Raum ökonomisch! Wenn du zum Beispiel für längere Zeit Möbel einlagern möchtest, ist es sinnvoll, diese auseinanderzubauen.
Bei der Einlagerung von Stoffen, Textilien und Teppichen empfehlen wir dringend, diese durch Mottenschutzmittel vor Schädlingsbefall zu schützen. HOLZBOX24 führt zwar in regelmäßigen Abständen vorbeugende Maßnahmen zur Schädlingsbekämpfung in den Lagerhallen durch, dennoch können wir einen Schädlingsbefall nie ganz ausschließen.
Weiterhin solltest Du darauf achten, dass die Textilien trocken sind. Bei der Verpackung ist darauf zu achten, dass die Textilien nicht luftdicht abgeschlossen sind.
Beachte bei der Einlagerung der Gegenstände die maximal nutzbare Lagerraumhöhe. Diese kannst Du Deinem Mietvertrag entnehmen.
Ja, unser Gebäude wird frostsicher beheizt. Wir garantieren Frostfreiheit im Winter. Gerade für empfindliche Lagergüter ist ein konstantes, schonendes Temperatur-Niveau von großer Bedeutung, damit diese Lagergüter während der Einlagerung schadenfrei bleiben.
Ja, der Ladebereich ist überdacht. Das sorgt dafür, dass du auch bei Wind und Wetter im Trockenen ein- und ausladen kannst und auch dein Lagergut trocken und unversehrt bleibt.
Ja, wir vermieten auch Regale für deinen Lagerraum. Auch die Regalaufstellung durch uns in deinem Raum ist vor dem Einzug möglich.
Aber hallo. Unsere Halle ist video- und alarmüberwacht.
Ja, dir stehen kostenlose Transporthilfen wie Sackkarren, Hub- und Rollwagen zur freien und kostenlosen Verfügung.
Deine eingelagerten Gegenstände kannst Du über die private Hausratversicherung mit abdecken.
Eine separate Versicherung unsererseits für die eingelagerten Waren besteht nicht.
Vertrag
Wir sind flexibel. Die Verkleinerung der Boxengröße ist nach dem ersten Monat möglich. Eine Vergrößerung ist in der Regel sofort durchführbar. Beides unter der Voraussetzung, dass die Verfügbarkeit des gewünschten Lagerraums gegeben ist.
Am besten erkundigst du dich unverbindlich vorab, ob grundsätzlich genügend Lagerraum verfügbar ist. Bei der Anmietung sind wir flexibel. Du kannst ganz kurzfristig noch am selben Tag einen Lagerraum bei uns anmieten.
Nein, ein neuer Mieter kann nur nach Absprache mit dem bisherigen Mieter die Box übernehmen und muss dann einen eigenen Mietvertrag abschließen. Mit dem bisherigen Mieter vereinbaren wir dann entsprechend eine kundenfreundliche Auflösung seines Mietvertrags.
Ja, für die Anmietung einer HOLZBOX musst Du geschäftsfähig und damit volljährig sein.
Du kannst dein Lagergut so lange einlagern, wie du möchtest.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten hast Du bei uns: PayPal, Kreditkarte, Überweisung und Lastschrift.
Die Mindestmietdauer bei uns beträgt einen Monat.
Unsere Verträge sind monatlich kündbar und haben eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Ende der Mietperiode.
Du kannst einfach und unkompliziert kündigen. Schicke uns einfach eine E-Mail. Wichtig: Bitte nenne uns die Vertragsnummer und/oder auch die Nummer des angemieteten Lagerraums.